今天我和大家来聊聊新媒体运营每天都干什么事情,接下来我们就来看看新媒体运营这个岗位。

新媒体运营是干什么的?

新媒体运营=引流+用户沟通

新媒体运营是一个比较热门的岗位,因为新媒体运营是一个全栈岗位,全栈指的是一个多面手,各种活都能一肩挑,独挡多面的万金油。

你既可以做一些引流的工作,做一些市场的工作,你又可以和用户去沟通,做一些产品的调研、用户的调查等等这些工作,你是一个多面手的角色。

所以新媒体运营我们可以拆开来看,一边是新媒体,一边是运营。新媒体指的是一些社交渠道,比如说知乎、微博、微信这样的渠道,那为什么我要去这些渠道做事情呢?我的目的引流。那另一半运营,就是一个很大的范畴了,包括和用户沟通,做很多的工作,都可以作为运营领域的范畴的。

所以新媒体运营组合到一起,既包含了去引流这个部分,又包含了跟用户去沟通这个部分,所以是一个多面手,工作领域的范畴是很广的,但是并不意味着你第一天进入这个工作你就可以工作范畴很广。

所以我们要清楚,随着经验、能力的增长,新媒体运营的工作范畴会发生变化。其实任何一个岗位都一样,你不断证明自己的能力,证明自己的绩效,然后你的知识边界包括你的权力范畴才会越来越宽广,这是必然进步的过程。

所以并不是你一开始就做所有的事情,进步是需要一个阶梯的,这些级别可以分成以下四个等级:

  • 小白:没有掌握系统的工作方式,做执行类工作,负责产出内容
  • 初级:开始懂得调整优化自己的工作,不是纯粹执行,开始有思考
  • 中级:有理有据的做营销工作,做调查、做内容、选渠道、有反馈、有优化
  • 高级:纯粹自主的做工作,以绩效为目标,用各种方式帮助产品带来流量

虽然都是同一岗位,但是不同级别的能力范畴,包括他们管理的界限都是不一样的。一开始你要耐得住寂寞,你要去增加自己的能力。

你可能面临的现状是进到一家公司,整天干的都是写文章,学了很多的方法但是用不上,其实你不用焦虑,这是你需要去度过的一个阶段。

下面,我们再来过一下每一个级别需要做的事情。

小白级别新媒体运营:

  1. 负责渠道:公司微博、微信运营的运营
  2. 工作内容:做内容、做活动
  3. 绩效考核:以工作量、曝光数字为KPI

初级新媒体运营:

  1. 负责渠道:公司微博、微信运营的运营为主,其它渠道探索
  2. 工作内容:内容制作、做活动
  3. 绩效考核:以曝光数、活跃数、参与人数、引流数字为KPI

中级新媒体运营:

  1. 负责渠道:公司固有渠道+自主开发测试的渠道
  2. 工作内容:没有限制,通过数据反馈来调整工作内容
  3. 绩效考核:以流量、用户粘性指标为考核

高级新媒体运营:

  1. 负责渠道:不局限于具体的渠道,灵活选择
  2. 工作内容:法无禁止即可为,任何能带来流量和用户粘性的工作
  3. 绩效考核:以流量、转化率、用户粘性指标为考核

所以我们可以看到,同样是新媒体运营这一个岗位,不同的级别他们的工作内容和绩效考核都会有很大的差别,你当然是从低开始做起,一步一步拓宽自己的边界,拓宽自己权限的范围,这个是你需要做的事情。

并且你需要做的事情越来越有理有据,越来越科学,这个是你不断进步的必经过程。所以你不要眼高手低,仍需从基础做起,在实战中进步。我们每天进行的实战练习,就算每天就写一篇文章,那这篇文章的阅读数能不能变高都是我们应该进阶的地方。